• ● 歐克好聲音輔聽器:【10天試用期】,試用期內若不滿意可申請退貨。
  • ● 除輔聽器外,其餘商品到貨日起【七日鑑賞期】無條件退貨之權益,在鑑賞期內若不滿意可申請退貨(提醒:鑑賞期為猶豫期非試用期)
  • ● 咖啡產品一律不可退貨。
  • ● 每筆訂單【限退貨一次】由平台支付退貨運費,超過需自行負擔退貨運費
  • ● 全面採用【只退不換】的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購
  • ● 若訂單有使用折價卷折抵,退貨申請視同放棄,【折價卷恕不歸還】

  • ● 若退貨造成訂單未達免運費標準,將於退款時扣除運費$100元後退還
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  • ● ATM虛擬代碼、超商取貨付款的訂單:通知第三方金流退款後約7個工作天會完成退款

1 申請退貨 /由消費者操作

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2 到府收件 /由消費者操作

收到退貨申請,我們會在3日內派物流前往收件,請將退貨商品打包好,待黑貓前往收走退貨。

3 退貨審查 /由珞飛生活系統作業

待我們收到退貨商品,確認商品完整無誤,珞飛生活即於系統上完成【退貨審查】。

4 退款 /由珞飛生活系統作業

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